Erfolgsnachweis, Nutzendarstellung, Nutzenanalyse, Visibility, Advocacy … es gibt viele Begriffe für das, was man allgemein Bibliothekspolitik und speziell “interne Öffentlichkeitsarbeit” nennen könnte. Es zielt mehr auf Wissenschaftliche und Spezialbibliotheken und ist notwendig, um die Dienstleistungen der Bibliothek bekannt zu machen, sowohl bei der Leitungsebene als auch bei den Mitarbeiter*innen der Trägerorganisation. Die Bibliothek muss sichtbar sein in ihren Leistungen. Das ist das Thema der aktuellen Checkliste, die im ersten Teil (nach einer Darstellung der Rahmenbedingungen) die “Nutzenanalyse” behandelt und im zweiten Teil dann die “Nutzendarstellung”. Für OPLs und kleine Bibliotheken gedacht, für größere sicher auch kein Schaden. Hier auf dieser Seite ganz unten zum Herunterladen.
Schlagwort: Marketing
Cluetrain Manifesto, mehr als 20 Jahre alt, immer noch relevant
Wenn du für ein Geschäft oder eine Organisation twitterst: Lies das legendäre "#Cluetrain Manifesto" (gibts im Netz, deutsch die Übersetzung von Uli Bär nehmen) und lerne es dann auswendig. Das ist der Basistext. Nimm es ernst. PR & Marketing im alten Sinn funktioniert nicht. https://t.co/k1JCJIDX1h
— Martin Lindner (@martinlindner) July 4, 2020
Webinar AL Live: Library Marketing
Reminder that the first AL Live of the new year is Jan. 20 at 1pm Eastern! FREE registration here: https://t.co/6RPKcZo7CF #allive https://t.co/0o6GNhkR8R — ALA_TechSource (@ALA_TechSource) January 4, 2017 Es gibt auch ein Archiv mit zurückliegenden Webinaren.
Reminder that the first AL Live of the new year is Jan. 20 at 1pm Eastern! FREE registration here: https://t.co/6RPKcZo7CF #allive https://t.co/0o6GNhkR8R
— ALA_TechSource (@ALA_TechSource) January 4, 2017
Es gibt auch ein Archiv mit zurückliegenden Webinaren.
In 5-10 Jahren wird es wieder in die Tonne geklopft
Elsevier launches Datasearch for images, tables, data files, software, etc. https://t.co/VNR8PJlJ9L Interesting because Google Scholar won't — Max Kemman (@MaxKemman) September 2, 2016 Tolle Sache, erinnerte man sich nicht an Scirus, die wissenschaftliche Suchmaschine, die jahrelang von Elsevier unterhalten und dann abgestellt wurde: “(…) the most comprehensive scientific research tool on the web. With over … „In 5-10 Jahren wird es wieder in die Tonne geklopft“ weiterlesen
Elsevier launches Datasearch for images, tables, data files, software, etc. https://t.co/VNR8PJlJ9L Interesting because Google Scholar won't
— Max Kemman (@MaxKemman) September 2, 2016
Tolle Sache, erinnerte man sich nicht an Scirus, die wissenschaftliche Suchmaschine, die jahrelang von Elsevier unterhalten und dann abgestellt wurde:
“(…) the most comprehensive scientific research tool on the web. With over 545 million scientific items indexed at last count, it allows researchers to search for not only journal content but also scientists’ homepages, courseware, pre-print server material, patents and institutional repository and website information.”
So lautete es damals dort. Das ist dasselbe wie OpenlyJake von OCLC, “the first Open Source OpenURL Link-Server” [Archive.org], das tolle Tool, mit dem man nachsehen konnte, in welchen Datenbanken eine spezifische Zeitschrift vorhanden war. Aber wahrscheinlich war es die bessere Maßnahme, die Kür zu pflegen und Weltkongresse und dergleichen zu sponsern, anstatt die Pflicht täglichen Gebrauchswerts aufrecht zu erhalten. Das Fußvolk darf dann wieder die Links aus den Tutorials kratzen.
In diesem Sinne: Danke, Elsevier, dass Du mal wieder ein Marketinginstrument ersonnen hast, das uns die Illusion gibt, wir zögen am selben Strick!
P.S. Wie gern sänge ich doch das Lied von den nachhaltigen öffentlichen Investitionen. Es geht leider nicht!
Bibliotheksethik und Library Marketing-Manifesto
Die Tagung der Library and Information Association of New Zealand (die natürlich von Elsefünf und den üblichen Verdächtigen finanziert wurde) bot offensichtlich gute Beiträger: Librarian in Black trug zu Bibliotheksethik vor. Hier die Präsentation “Librarian Ethics in the 21st Century”, bitte die Notizen weiter unten beachten! und Ned Potter bietet die Präsentation “How to Shout … „Bibliotheksethik und Library Marketing-Manifesto“ weiterlesen
Die Tagung der Library and Information Association of New Zealand (die natürlich von Elsefünf und den üblichen Verdächtigen finanziert wurde) bot offensichtlich gute Beiträger:
- Librarian in Black trug zu Bibliotheksethik vor. Hier die Präsentation “Librarian Ethics in the 21st Century”, bitte die Notizen weiter unten beachten!
- und Ned Potter bietet die Präsentation “How to Shout to your Users so your Users will Listen (and Listen, so your Users will Shout)” (bitte auch hier die Notizen beachten) – die er freilich dann gleich noch in “A Library Marketing Manifesto” einbettet.
Lohnt sich Social Media für Institutionen?
Gestern, innerhalb von ein paar Stunden, kam ein kritischer Text von Peter Glaser, dass der Aufwand und die Zeit, die Organisationen für die verschiedenen Netzwerke und Kanäle aufwenden, kein gutes Aufwand-Nutzen-Verhältnis habe und eine Replik auf ähnliche Beiträge bei echtzeit.com, das läge nur daran, dass die Instrumente nicht richtig eingesetzt und verbreitet würden.
Gestern, innerhalb von ein paar Stunden, kam ein kritischer Text von Peter Glaser, dass der Aufwand und die Zeit, die Organisationen für die verschiedenen Netzwerke und Kanäle aufwenden, kein gutes Aufwand-Nutzen-Verhältnis habe und eine Replik auf ähnliche Beiträge bei echtzeit.com, das läge nur daran, dass die Instrumente nicht richtig eingesetzt und verbreitet würden.
Der Glauben der Bibliothekare, es reiche aus, Gutes zu tun
Hmm, Willi Bredemeier verteilt in einer Kolumne in Password online, die eigentlich die Geschichte der Buchclubs behandelt, sein Fett über unsere Profession. Hier in der Mitte zu finden, als Teaser für den 2. Teil des Beitrags “Nach der Schließung des Bertelsmann Buchclub”: “Noch heute sind “Marketing” und “Werbung” für viele Bibliothekare ungute Worte. Sie hängen … „Der Glauben der Bibliothekare, es reiche aus, Gutes zu tun“ weiterlesen
Hmm, Willi Bredemeier verteilt in einer Kolumne in Password online, die eigentlich die Geschichte der Buchclubs behandelt, sein Fett über unsere Profession. Hier in der Mitte zu finden, als Teaser für den 2. Teil des Beitrags “Nach der Schließung des Bertelsmann Buchclub”:
“Noch heute sind “Marketing” und “Werbung” für viele Bibliothekare ungute Worte. Sie hängen dem Glauben an, dass es ausreiche, Gutes zu tun, und es nicht nötig sei, darüber zu reden.”
Modern, moderner, modernst
<![CDATA[Hier mal wieder etwas aus der Rubrik "ungedeckte Schecks": Gestern las ich in einem Artikel über die RFID-Einführung in einer Stadtbibliothek das Wort "modernste" Technik – und zuckte zusammen. Werbung ist gut, Selbstbeweihräucherung peinlich, Selbstbeweihräucherung ohne reale Grundlage oberpeinlich (um auch einmal ein prekäres Wort zu verwenden!). Mir fällt in letzter Zeit die Häufung von … „Modern, moderner, modernst“ weiterlesen
<![CDATA[Hier mal wieder etwas aus der Rubrik "ungedeckte Schecks": Gestern las ich in einem Artikel über die RFID-Einführung in einer Stadtbibliothek das Wort "modernste" Technik – und zuckte zusammen. Werbung ist gut, Selbstbeweihräucherung peinlich, Selbstbeweihräucherung ohne reale Grundlage oberpeinlich (um auch einmal ein prekäres Wort zu verwenden!). Mir fällt in letzter Zeit die Häufung von Adjektiven wie gerade "modern" auf und dies ist mir suspekt. Wie wenn man sich bescheinigen müßte, dass man wirklich auf der Höhe der Zeit, ja, ein "early adopter" ist. Früher, vor zwanzig Jahren war man da bescheidener, da hieß das noch "Neue Technologien" und wies sehr schön aus, dass man sich in einem technologischen Wandel befindet und gewillt ist, sich damit adäquat zu beschäftigen.
Meist ist das mit den "modernen" Techniken nicht so. RFID zum Beispiel. Ein Blick in die Wikipedia zeigt, dass die Technik bereits seit den siebziger Jahren des vorigen Jahrhunderts in der Industrie eingesetzt wird. Will heißen: Wenn man in einem Industriestandort im Zusammenhang mit RFID den Suerlativ “modernst” verwendet, könnte der Schuss bei Ingenieuren und Facharbeitern nach hinten losgehen. Weil man eben kein “early adopter” ist!
Wenn man versucht, die betreffenden Adjektive zu umschreiben, kommen übrigens meist anschauliche Texte dabei heraus, die Nutzern dann auch etwas bringen – und der Werbung. ]]>
Klassische Bibliotheksplakate
<
Diese Galerie von Retro Library Posters (1960’s), die schon in diversen Weblogs erwähnt wurde, ist wirklich schön. Es handelt sich hier um die Sammlung eines kanadischen Kollegen, der in einer Junior High School in Kanada arbeitet. Anscheinend wurden die Plakate und Benutzungshinweise vor ca. 50 Jahren für die Schulbibliothek gestaltet.
Auch der Rest von Enoksons Bildersammlung auf flickr enthält viel Bibliothekarisches.]]>
"Handlungsempfehlungen, die man immer macht"
<![CDATA[ “Obwohl die Qualität der Daten wirklich nicht berauschend ist, wagt es die Studie, Handlungsempfehlungen zu geben. Aber auch hier: Für die hätte es keine Studie bedurft, dass sind die gleichen, die immer irgendwie im Raum sind. Mehr elektronische Medien, Download-Möglichkeiten, mehr WLAN, längere Öffnungszeiten, mehr kulturelle Veranstaltungen, aktuelle Medien, mehr Zusammenarbeit mit Schulen.” Karsten … „"Handlungsempfehlungen, die man immer macht"“ weiterlesen
<![CDATA[
“Obwohl die Qualität der Daten wirklich nicht berauschend ist, wagt es die Studie, Handlungsempfehlungen zu geben. Aber auch hier: Für die hätte es keine Studie bedurft, dass sind die gleichen, die immer irgendwie im Raum sind. Mehr elektronische Medien, Download-Möglichkeiten, mehr WLAN, längere Öffnungszeiten, mehr kulturelle Veranstaltungen, aktuelle Medien, mehr Zusammenarbeit mit Schulen.”
Karsten Schuldt nimmt in seinem (an einer neuen Stelle befindlichen) Blog “Bibliotheken als Bildungseinrichtung” die “Nichtnutzerstudie” des dbv auseinander.
]]>
virales Marketing
<![CDATA[Gelungenes Beispiel: Um für einen neuen Fernsehkanal Werbung zu machen, wurde in einer durchschnittlichen flämischen Stadt auf einem durchschnittlichen flämischen Marktplatz ein Drama-Knopf installiert. Inwieweit die staunenden Zuschauer Teil der Maßnahme waren, ist nicht ersichtlich. Ergebnis: über 4 Millionen Aufrufe in ca 24 Stunden…[via Spiegel Offline] ]]>
<![CDATA[Gelungenes Beispiel: Um für einen neuen Fernsehkanal Werbung zu machen, wurde in einer durchschnittlichen flämischen Stadt auf einem durchschnittlichen flämischen Marktplatz ein Drama-Knopf installiert. Inwieweit die staunenden Zuschauer Teil der Maßnahme waren, ist nicht ersichtlich. Ergebnis: über 4 Millionen Aufrufe in ca 24 Stunden…[via Spiegel Offline]
]]>
Keine Ansteckungsgefahr bei Nicht-Bibliothekswesen?
Patrick Lürver hat sich Gedanken über den Erfolg des auch von uns erwähnten Werbeclips für Bibliotheken des dbv gemacht. Vor etwas mehr als einem Monat hat der dbv seinen in Auftrag gegebenen “viralen” Webclip auf Youtube eingestellt [s. dazu auch BuB 2011, H. 10, S. 711-714]. Was ist eigentlich aus ihm geworden? Hat er die … „Keine Ansteckungsgefahr bei Nicht-Bibliothekswesen?“ weiterlesen
Patrick Lürver hat sich Gedanken über den Erfolg des auch von uns erwähnten Werbeclips für Bibliotheken des dbv gemacht.
Vor etwas mehr als einem Monat hat der dbv seinen in Auftrag gegebenen “viralen” Webclip auf Youtube eingestellt [s. dazu auch BuB 2011, H. 10, S. 711-714]. Was ist eigentlich aus ihm geworden? Hat er die gewünschte Wirkung erzielt?
Das der Clip meiner Meinung nach nichts virales hat, hatte ich ja schon erwähnt, er hat wohl offensichtlich auch bei Nicht-Bibliothekswesen keinen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Auch das im Bibliothekskanal des vdb enthaltene Video Aktionswoche Treffpunkt Bibliothek – Impressionen aus drei Jahren mag ja für Eingeweihte ganz interessant sein, aber mehr ausgelöst hat – bei mir zumindest – das E-Tutorial (bairisch): OPAC – Einstieg in Recherche und Bestellung 1 der Bayerischen Staatsbibliothek… So etwas hätte ich gerne noch im Wiener Dialekt 🙂
Schach in der Bibliothek
Schönen Dank an unseren Tippgeber Stefan aus Osnabrück für den Hinweis auf Chess in the Library: Chess in the Library is a student volunteer-run program. As its name implies, the program is about playing chess in public libraries, where the environments are quiet and surrounded by books of knowledge. Members gather each week to play … „Schach in der Bibliothek“ weiterlesen
Schönen Dank an unseren Tippgeber Stefan aus Osnabrück für den Hinweis auf Chess in the Library:
Chess in the Library is a student volunteer-run program. As its name implies, the program is about playing chess in public libraries, where the environments are quiet and surrounded by books of knowledge. Members gather each week to play causal chess, blitz, and CFC rated games. Players of all ages and strengths are welcome to come and play, chess sets are provided.
Wenn die entsprechenden Räumlichkeiten vorhanden sind, ist das sicher eine gute Idee…
Bibliothek bei Stand auf Regionalmesse im Vordergrund
Die Stadt- und Kreisbibliothek steht in thematisch im Mittelpunkt des Standes der Stadt Sömmerda auf der Regionalmesse SÖM. Sie präsentiert sich dort unter dem Motto “Von der Leihbücherei zum multimedialen Informationszentrum”. [via Thüringer Allgemeine]
Die Stadt- und Kreisbibliothek steht in thematisch im Mittelpunkt des Standes der Stadt Sömmerda auf der Regionalmesse SÖM. Sie präsentiert sich dort unter dem Motto “Von der Leihbücherei zum multimedialen Informationszentrum”. [via Thüringer Allgemeine]
apropos Marketing
weniger infektiös: Der dbv suchte kreative Ideen zu Bibliotheken: Schnelle Verbreitung übers Internet erwünscht Der Deutscher Bibliotheksverband (dbv) startete in diesem Jahr im Rahmen der Aktionswoche »Treffpunkt Bibliothek« erstmals einen Wettbewerb für Werbespot-Konzepte, der ein wichtiger Bestandteil des Marketings für Bibliotheken sein sollte. Seit 2008 führt der dbv jährlich im Oktober eine große Bibliothekskampagne durch, … „apropos Marketing“ weiterlesen
weniger infektiös:
Der dbv suchte kreative Ideen zu Bibliotheken: Schnelle Verbreitung übers Internet erwünscht
Der Deutscher Bibliotheksverband (dbv) startete in diesem Jahr im Rahmen der Aktionswoche »Treffpunkt Bibliothek« erstmals einen Wettbewerb für Werbespot-Konzepte, der ein wichtiger Bestandteil des Marketings für Bibliotheken sein sollte. Seit 2008 führt der dbv jährlich im Oktober eine große Bibliothekskampagne durch, mit zunehmender Medienresonanz. Gesucht wurden originelle Konzepte, die Aufmerksamkeit erregen und sich rasch – wie ein Virus – via Internet verbreiten, sogenannte »Virale«.
Es gibt da dieses Video ABC – ein Webclip zu Bibliotheken, recht hübsch und ganz witzig. Bei mir löst es allerdings nichts weiter aus, aber ich bin ja auch nicht die Zielgruppe…
Patrick Lürwer (der inzwischen ein bibliothekarisches Weblog mit dem dem Namen Bi-InMa angelegt hat) wies auf dieses Video der Massillon Public Library hin, das anläßlich des tradionellen Zombiewalks gedreht wurde…