Die kundenzentrierte Bibliothek

Andreas Mittrowan fasst in Globolibro sehr schön den Vortrag von Karen Hyman â??The Customer Centered Libraryâ? zusammen, dessen Grundlage nach Andreas dieser Beitrag im Travelin’ Librarian ist. Spannend sind u.a. die Punkte 4 und 5 und natürlich “Five things your library can do to surprise your customers” step four: change your approach, not the customer … „Die kundenzentrierte Bibliothek“ weiterlesen

Andreas Mittrowan fasst in Globolibro sehr schön den Vortrag von Karen Hyman â??The Customer Centered Libraryâ? zusammen, dessen Grundlage nach Andreas dieser Beitrag im Travelin’ Librarian ist.
Spannend sind u.a. die Punkte 4 und 5 und natürlich “Five things your library can do to surprise your customers”

step four: change your approach, not the customer
step five: abandon victimhood



Diesen Blogbeitrag zitieren
Edlef Stabenau (2007, 19. April). Die kundenzentrierte Bibliothek. netbib. Abgerufen am 4. März 2024, von https://doi.org/10.58079/s4oy

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